Ferramentas abordadas nesta Videoaula:
- Abertura de Caixa: 00:48
- Pré Check in: 02:17
- Pré Check out: 08:10
- Mapa de recepção: 11:58
- Ficha da Reserva: 12:40
- Incluir Walk In: 17:47
- Hóspedes na casa: 19:11
- Mapa de Situação: 20:55
- Standby: 22:39
- Check out: 24:49
- Livro de ocorrências: 25:47
- Agenda Telefônica: 31:08
- Fechamento de Turno/Caixa: 32:43