Olá,
Na ferramenta Day Use, serão alocadas todas as reservas que realizaram Check in e Check out no mesmo dia, não importando se período da reserva foi criado com 1 diária ou mais.
P: Por que essas reservas com Check in e Check out feitas no mesmo dia ficam alocadas nesta ferramenta e não no mapa de reservas?
R: O motivo, é para que o Hotel não seja impedido de vender a mesma UH para outro cliente, por exemplo:
- Tenho um hóspede que reservou 1 diária e realizou Check in hoje às 14h na UH 1.
- Este mesmo hóspede às 14:40, informou a recepção que ele terá que sair, pois, houve uma urgência no trabalho dele e vai precisar fazer o Check out imediatamente.
- Neste cenário temos uma reserva que, apesar de ter 1 diária, o cliente fez check in às 14h e check out às 14:40, tudo no mesmo dia e não houve pernoite.
- Sabemos que por mais que o cliente ficou somente 40 minutos na UH, é necessário a Camareira realizar uma arrumação ou faxina, e tanto a arrumação como a faxina não vai demorar mais que 1 hora para finalizar.
- Então após a faxina ou arrumação, temos essa UH disponível para venda neste mesmo dia ainda às 15:40, ou seja, 1 hora após o cliente ter realizado o Check out.
- A possibilidade do Hotel vender uma UH de última hora estando disponível as 15:40 é bem grande em períodos de alta procura.
Baseando neste cenário, se a reserva ficasse no seu mapa de ocupação conforme imagem abaixo, não seria possível incluir uma nova reserva para entrada neste mesmo dia e apartamento:
Então, todas as reservas do sistema que possuem Check in e Check out no mesmo dia, não são registradas no seu mapa de ocupação, e devem ser consultadas na ferramenta Day Use:
Ao acessar, será exibido todas as reservas que ocorreram Check in e Check out no mesmo dia, com opção de ver o Extrato e a capa da Reserva nos botões destacados na Imagem:
