Olá,
Newsletter é a ferramenta de Boletim informativo, Mala Direta e Mailing da propriedade.
Com ela, seus hóspedes inscritos, sempre ficarão atualizados sobre as promoções e ofertas da Pousada.
Acessando o cadastro de hóspedes dos clientes, possui um campo Newsletter na parte inferior:
Este campo acima que vai determinar qual cliente está inscrito para receber as novidades da Pousada.
Quando este campo é marcado no cadastro do cliente?
Ao cadastrar o mesmo pela capa da reserva no botão incluir, e qualquer cadastro de hóspede automático, por exemplo: Uma reserva da Booking que entrou pelo Channel Manager em nome da Maria da Silva.
Quando o cliente reserva no motor de reservas e marca a opção Newsletter:
Acesse a ferramenta no menu Marketing / Site > Newsletter:
Clique em Criar Newsletter:
Será exibido a tela para criação do Newletter que será enviado para seus inscritos conforme abaixo:
- Assunto: Assunto do E-mail que será enviado
- Para o e-mail teste: Este campo, é para você receber um teste de envio do Newsletter para o email desejado, para ver como ficou antes de enviar para o cliente. Para ativar ele é só preencher com o e-mail que deseja que o teste seja enviado, e clique em Enviar que será exibido a mensagem de confirmação:
- Idioma: idioma dos clientes que receberão o Newsletter, ou seja, se escolher o Português, os clientes cadastrados com outro idioma não receberão o Newsletter.
Após você receber o e-mail teste, e achar que o mesmo está legal para ser enviado, deixe em branco no campo "Para o e-mail teste:", preencha o campo Idioma: com o idioma do cliente(s) em questão e clique em enviar:
Será exibido que a carta está na fila para envio, aguardando que você confirme o envio:
Por que é necessário confirmar o envio clicando em "Disparar X e-mails"?
O motivo é que a ferramenta Newsletter, dependendo do número de clientes pode gerar uma fila de envio grande, conforme exemplo abaixo de Disparar 1.175 e-mails.
Casos assim, é melhor clicar num horário mais tranquilo, como por exemplo, no final do expediente, para que este alto fluxo de envios de 1.175 e-mails não afete (atrase) o envio das reservas do sistema (Botão Enviar Mensagem da capa da reserva)
Após clicar em Disparar X e-mails:
Vai abrir uma aba do navegador em branco, feche esta aba.
Em seguida vai exibir o Relatório de disparo de Newsletter confirmando o envio.
Unsubscribe ou Cancelar Inscrição:
Os hóspedes que desejam cancelar o recebimento de newletter, devem clicar na frase "Clique aqui para remover seu e-mail desta lista.", localizada na parte inferior no e-mail recebido, conforme exemplo abaixo:
Quando o cliente realiza esta ação, no seu cadastro de hóspede vai desmarcar automaticamente o campo Newsletter:
